Política de Privacidad

Tu confianza importa. Esta política explica qué datos personales recopilo, para qué los uso y qué opciones tienes. Los servicios de entrenamiento y nutrición de este sitio los presta Daniela Robles (persona física), con base en Phoenix, Arizona, Estados Unidos.

1. Qué datos recopilo

Solo recopilo lo necesario para atenderte bien:

• Datos que tú me das al llenar un formulario o agendar una llamada: nombre, correo, WhatsApp y las respuestas de precalificación (tu objetivo, lo que has intentado antes, presupuesto, etc.).
• Datos de salud que compartes voluntariamente: condiciones, lesiones, temas digestivos y tus fotos de progreso. Son datos sensibles y los trato con especial cuidado (ver punto 4).
• Datos de pago: los procesa nuestro proveedor de pagos (Stripe). Yo no veo ni guardo el número completo de tu tarjeta.
• Datos de uso del sitio: páginas que visitas, dispositivo y datos aproximados de ubicación, recogidos mediante cookies y herramientas de analítica.
• Comunicaciones: los mensajes que intercambiamos por WhatsApp o redes.

2. Con qué herramientas trabajo

Uso proveedores de confianza que actúan como encargados del tratamiento. Cada uno recibe solo los datos que necesita:

• Tally · formularios de contacto y precalificación.
• Calendly · agendamiento de videollamadas.
• Stripe · procesamiento de pagos.
• Google Analytics y Google Search Console · medir el uso del sitio y mejorarlo.
• Cloudflare · alojamiento, seguridad y protección frente a ataques.
• WhatsApp / Instagram · comunicación contigo.

Estos proveedores tienen sus propias políticas de privacidad y pueden almacenar datos en Estados Unidos u otros países.

3. Para qué uso tus datos

• Responder tus mensajes y agendar tu llamada.
• Diseñar y ajustar tu plan de entrenamiento y de nutrición.
• Procesar tus pagos y gestionar tu plan.
• Mejorar el sitio y entender qué contenido te resulta útil.
• Cumplir obligaciones legales y fiscales.

La base para tratar tus datos es el consentimiento que das al contactarme, la ejecución del servicio que contratas y mi interés legítimo en operar y mejorar el negocio.

4. Tus datos de salud y tus fotos

Para personalizar y ajustar tu plan puedo pedirte información de salud y fotos de progreso. Estos datos son sensibles, así que:

• Solo los uso para diseñar y afinar tu entrenamiento y nutrición.
• Nunca publico tus fotos ni tu información de salud sin tu permiso expreso.
• No los vendo ni los comparto con terceros con fines publicitarios.

Este acompañamiento no sustituye la atención médica. Si tienes una condición diagnosticada, trabajamos junto con tu médico tratante.

5. Con quién comparto tus datos

No vendo tus datos. Solo los comparto con los proveedores del punto 2 para poder prestarte el servicio, o cuando la ley me obligue. Los testimonios de clientas se publican de forma anónima y solo con su autorización.

6. Cuánto tiempo los conservo

Conservo tus datos mientras exista una relación entre nosotras y después el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales y fiscales. Cuando ya no se necesitan, los elimino o los anonimizo.

7. Tus derechos

Puedes pedirme en cualquier momento:

• Acceder a los datos que tengo sobre ti.
• Corregir datos incorrectos.
• Eliminar tus datos ("derecho al olvido").
• Retirar tu consentimiento o pedir que deje de usarlos.

Para ejercerlos, escríbeme por WhatsApp al +1 (623) 299-0040. Si estás en la Unión Europea (RGPD) o en California (CCPA/CPRA), tienes además los derechos que te reconoce tu legislación local.

8. Cookies

El sitio usa cookies y tecnologías similares para funcionar y para analítica. Puedes ver el detalle en nuestra Política de Cookies.

9. Menores de edad

Mis servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilo intencionadamente datos de menores.

10. Seguridad

Aplico medidas razonables para proteger tu información (proveedores con cifrado, acceso restringido, protección de Cloudflare). Ningún sistema es 100% infalible, pero trato tus datos con el mismo cuidado con el que me gustaría que trataran los míos.

11. Cambios a esta política

Si actualizo esta política, cambiaré la fecha de arriba y, si el cambio es importante, te lo haré saber. Te recomiendo revisarla de vez en cuando.

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